當前位置：優質的服務流程
· quality of service processes ·
需求溝通傾聽客戶需求，了解用戶使用環境和現場工況
方案設計根據現場實際工況，針對性出具解決方案
合同簽訂技術和商務規范確認，簽訂合作協議
產品制作選擇最優質的元器件，嚴格按照技術協議
調試安裝現場規范安裝，靜態動態調試，分析儀運行
售后服務后續維護，持續跟進，終身維修
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公司地址山東濟南市槐蔭區太平河南路1567號均和云谷濟南匯智港6號樓
1、氧化鋯氧分析儀鋯管工作溫度低于730℃
原因 | 排除方法 |
保險絲斷 | 更換保險絲 |
電爐引線斷 | 修復或更換 |
電爐絲斷 | 電爐電阻在80Ω左右為正常，如果爐絲斷應返回廠家修復 |
熱電耦故障 | 正常狀況下偶絲阻值不大于5Ω，如有異常返回廠家修復 |
熱電耦絲斷 | 確認熱電耦絲已斷（非接觸故障）。應返回廠家修復 |
升溫過程緩慢，1小時內達到750℃ | 離要求750℃差幾十度時，可能是電爐供電功率不夠，應與廠家聯系 |
2、鋯管工作溫度高于780℃
應檢查電爐工作電壓，如電壓值總是80VAC（變壓器輸出電壓）以上，說明儀器控溫電路發生故障，應先更換雙向可控硅。
3、溫補電路故障
顯示“E---”時，表示溫度補償回路故障，此時應先檢查溫度傳感器（AD590）及其導線接觸是否良好、極性是否正確，其次可更換溫度傳感器（AD590）。
4、氧含量顯示異常
* 如果發生以下情況，即標氣孔螺絲未緊、檢測器上未裝石棉墊、檢測器安裝螺絲未緊時，由于空氣的滲入，產生擾動會導致氧含量的顯示異常。
* 當鋯管使用壽命到，鋯管內阻大于800Ω時，導致氧含量顯示異常。
5、其他報送山東新澤儀器有限公司維修
需求溝通傾聽客戶需求，了解用戶使用環境和現場工況方案設計根據現場實際工況，針對性出具解決方案合同簽訂技術和商務規范確認，簽訂合作協議產品制作選擇最優質的元器件，嚴格按照技術協議調試安裝現場規范安裝，靜態動態調試，分析儀運行售后服務后續維護，持續跟進，終身維修
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